about delivery

​送料

日本国内は送料無料です。

お支払い方法

クレジットカードのみご利用いただけます。日本国内の方はスクエアが便利です。海外の方はpaypalをご利用ください。(VISA・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club・Discover)

配送日

ご注文後、7営業日以内の発送となります。受注生産品については、商品によって完成日が違います。完成予定日は各ページに記載しています。ヤマト宅急便、または宅急便コンパクトでの発送となりますので、配送期間はヤマト宅急便に準じます。お受取りご希望日時がある場合は、「ご要望欄」にご記入ください。

ご注意点

お客様の都合によりお受取りが出来ず三宿店に返送された場合、再配送ご希望の場合は送料をご負担いただきます。※ヤマトの保管期間は7日間です。

特定商取引法に基づく表記

詳しくはこちらをご覧ください。

Delivery Information in Japan

Shipping cost

Free standard delivery within Japan.

Payment Methods

We accept payment online by credit card only. (Visa, MasterCard,
 JCB, American Express or Discover via the secure payment provider, Paypal. ) 

Delivery time scales

Catalogue items will normally be dispatched within seven days  after your order is confirmed. For bespoke jewellery, lead times will take longer depending on the design. An indication of expected lead time is provided on each design page.  

Note

PLANT / PLANT does not accept any responsibility for return postage costs, re-delivery costs, nor for any items lost, stolen or damaged in transit. These responsiblities are those of the customer. If the item is returned to our shop by courier due to customer’s failure to receive the item, then any cost of re-delivery will be charged to the customer.

Other note

Please see detail. (Currently Japanese text only) 

Overseas delivery information

Overseas shipping costs

We use DHL “tracked and signed”  for all the overseas deliveries. If your total order in one transaction is over 100,000 yen excluding VAT, we will deliver free of charge.

Note: Depending on foreign exchange rate movements or/and DHL's terms and conditions etc, the above rates are subject to change.

Payment method

We accept online payment by credit card only.(Visa, MasterCard, JCB, American Express or Discover via the secure payment provider, Paypal. ) 

Dispatch time

Catalogue items will normally be dispatched via DHL within seven working days  after your order is confirmed. For bespoke jewellery pieces, lead times will take longer depending on the design. An indication of expected lead time is provided on each design page.  

VAT and customs information

All orders being dispatched outside Japan exclude VAT (8% in 2019). Please be aware that any duty and taxes that may be due in the country of destination, are the responsibility of the customer to settle. Once an order is dispatched, you will receive a notification email, with a tracking number and details of how to track your parcel. 

Notes

・PLANT / PLANT does not accept any responsibility for return postage costs, re-delivery cost, nor for any items lost, stolen or damaged in transit. These responsibilities are those of the customer. 
・If the item is returned to our shop by courier due to customer’s failure to receive the item, then any cost of re-delivery will be charged to the customer.
・All orders being dispatched within Japan are inclusive of VAT.

​海外への配送

​送料

DHLで発送いたします。税抜100,000円以上お買上の場合は送料無料とさせていただきます。為替、DHLの規約変更などにより、予告なく送料が変更になる場合があります。

お支払い方法

クレジットカードのみご利用いただけます。

配送日

ご注文後、7営業日以内の発送となります。受注生産品については、商品によって完成日が違います。各ページに記載していますのでご注意ください。

税金について

海外発送にてお買上の方は、日本の税金8%が免除されます。日本国内でお受け取りの場合は海外在住の方でも免税対象外です。海外でお受け取りの際に、追加関税が課せられた場合はお客様ご負担となります。

注意事項

お客様都合によりお受取りが出来ない場合日本に返送されることがありますが、再送する場合の送料は購入金額にかかわらずご負担いただきます。

PLANT / PLANT

shop hour 13:00 - 19:00

(Close / Tue. & Wed.)

tel. +81 3 5779 6063

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